ДОГОВОР-ОФЕРТА

Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты!
Если Вы не согласны хотя бы с одним из её положений, Вы не можете являться Заказчиком и заключить Договор возмездного оказания образовательных услуг с Исполнителем, Шагеевой Анастасией Сергеевной.

ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Шагеевой Анастасии Сергеевны, действующего в качестве autónoma в Испании (далее – «Исполнитель»), заключить договор с физическим лицом, принявшим условия данной оферты (далее – «Заказчик»).
1.2. В соответствии с Законом Испании о защите прав потребителей (RDL 1/2007) и Гражданским кодексом Испании (Código Civil de España), акцепт (принятие оферты) означает заключение договора на условиях, изложенных в настоящем документе.
1.3. Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги в онлайн-формате (далее – «Курсы»), размещённые на сайте www.subjuntivoconnastia.site.
1.4. Акцептом оферты является 100% предоплата Курса, после чего договор считается заключённым.
1.5. Принимая данную оферту, Заказчик подтверждает, что:

Он ознакомился с условиями договора и принимает их.
Он осознаёт, что курс является информационно-консультационной услугой, а его результат зависит от личных усилий Заказчика.
Он даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR, Регламент (ЕС) 2016/679).
1.6. Оплачивая курс, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего договора, понимает их и принимает в полном объёме. Оплата является акцептом оферты, что приравнивается к заключению договора в соответствии с законодательством Испании.
1.7. Совершая оплату и нажимая кнопку "Оплатить", Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего договора, Политикой конфиденциальности и Условиями возврата, понимает их и принимает в полном объёме.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к Курсу, выбранному Заказчиком, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
2.2. Полное описание Курсов, их стоимость и условия доступа публикуются на сайте www.subjuntivoconnastia.site.
2.3. Услуги оказываются в дистанционном формате через образовательные платформы, видеозаписи, личные консультации (в зависимости от выбранного тарифа).
2.4. После оплаты Заказчик получает доступ к материалам 17 марта 2025, дата начала курса.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:

Оказывать услуги качественно и в срок.
Соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика.

3.2. Исполнитель имеет право:

Отказать в доступе к Курсу при нарушении условий договора.
Вносить изменения в программу Курса без изменения его общей направленности.
Удалять Заказчика из Курса без возврата средств, если он нарушает авторские права Исполнителя или распространяет материалы третьим лицам.

3.3. Заказчик обязуется:

Оплатить услуги до получения доступа.
Не передавать материалы Курса третьим лицам.
Соблюдать нормы этики в обучающем процессе.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость Курсов указывается на сайте www.subjuntivoconnastia.site.
4.2. Оплата производится банковской картой, PayPal или другим способом, указанным на сайте.
4.3. В случае возврата средств возможны вычеты комиссий платёжных систем.
4.4. Услуги Исполнителя освобождены от НДС (IVA) в соответствии с налоговым законодательством Испании.

4.5. Если Вы приобретаете курс в рассрочку, оплата производится в два этапа:

60% от стоимости курса (сумма зависит от тарифа) – в момент заключения договора и открываются первые 3 модуля.
Оставшиеся 40% (сумма в зависимости от тарифа) – до 03.04.2025), открываются еще последние 3 модуля.

Доступ к оставшейся части курса предоставляется только после полной оплаты.
В случае несвоевременной оплаты оставшейся суммы исполнитель вправе приостановить полный доступ к курсу до момента поступления платежа.
Возврат средств возможен только в соответствии с разделом "Условия возврата" настоящего договора.

5. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
5.1. В соответствии с Директивой ЕС 2011/83 и Законом Испании RDL 1/2007, цифровые товары и онлайн-курсы не подлежат возврату, если доступ к ним был предоставлен и пользователь начал использовать услугу.
5.2. Возврат возможен в течение 14 дней, если Заказчик не приступил к использованию курса. Началом использования считается:

Просмотр хотя бы одного видео-урока.
Скачивание материалов (включая видео, PDF и другие файлы).
Любое взаимодействие с платформой (тесты, задания, обсуждения, интерактивные элементы).

Если выполнено хотя бы одно из этих действий, возврат средств невозможен.
5.3. Возврат возможен в исключительных случаях:

Доказанные технические проблемы, мешающие доступу к Курсу.
Ошибочный платёж (например, двойное списание).

5.4. Возврат средств производится в течение 14 рабочих дней на тот же платёжный метод.
5.5. В случае неправомерного возврата средств через банк (чарджбек), Исполнитель оставляет за собой право заблокировать доступ к материалам и обратиться в юридические инстанции.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И GDPR
6.1. Исполнитель соблюдает GDPR и обязуется защищать персональные данные Заказчика.
6.2. Персональные данные не передаются третьим лицам.
6.3. Заказчик может запросить удаление своих данных, направив письмо на espanolconnastia@gmail.com.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

Субъективные ожидания Заказчика.
Проблемы с доступом к платформе, вызванные сбоями на стороне Заказчика.

7.2. Запрещено:

Копировать и распространять материалы Курса без разрешения.
Передавать доступ третьим лицам.

За нарушение авторских прав Заказчик может быть привлечён к гражданской и уголовной ответственности в соответствии с законодательством ЕС.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано форс-мажорными обстоятельствами:

Технические сбои, атаки на серверы.
Болезнь преподавателя (может быть предложена замена или перенос).
Сбои в работе платформы или платёжных систем.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
9.1. Договор вступает в силу с момента оплаты и действует до полного оказания услуг.
9.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Шагеева Анастасия Сергеевна
Статус: Autónomo (Испания)
E-mail: espanolconnastia@gmail.com
Сайт: www.subjuntivoconnastia.site